Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de prévision financière et de budgétisation. Ces informations incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone et données financières que vous choisissez de partager avec nous.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et vos interactions avec notre plateforme. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de personnaliser votre expérience.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles nous servent principalement à vous fournir nos services de conseil financier personnalisés. Nous analysons vos informations pour créer des prévisions budgétaires adaptées à votre situation particulière.

• Création de modèles de prévision financière personnalisés
• Envoi de recommandations budgétaires par email
• Communication concernant votre compte et nos services
• Amélioration de nos algorithmes de conseil financier
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et ne les vendons pas à des tiers.

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Le consentement que vous nous accordez lorsque vous créez votre compte et acceptez nos conditions d'utilisation. L'exécution du contrat de service que nous avons conclu ensemble pour vous fournir nos outils de planification financière.

Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme. Le respect de nos obligations légales en matière de conservation de documents et de lutte contre la fraude.

Partage et Transfert de Données

quariloxena ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques hébergeant nos serveurs en Europe
• Services de paiement sécurisés pour traiter vos abonnements
• Outils d'analyse anonymisée pour améliorer notre plateforme
• Autorités légales si requis par la loi française

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et doivent respecter le RGPD. Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

Vos Droits en Matière de Données

En tant que résident européen, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Vous pouvez accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, les rectifier si elles sont inexactes, ou demander leur suppression complète. Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données ou de vous opposer à certaines utilisations.

Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs. Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@quariloxena.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Nos serveurs utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) et sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Historique financier : 5 ans après fermeture du compte
• Données de facturation : 10 ans pour obligations comptables
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur utilité :

Les cookies essentiels permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'optimiser.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et sur notre site web.

Les nouvelles versions prennent effet 30 jours après leur publication, vous laissant le temps de les examiner. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.